Termos de Uso — Mark de Jong - Aulas de holandês

Seja bem-vindo(a) à plataforma Aulas de holandês, fundada por Mark de Jong. Aqui você encontra uma variedade de cursos oferecidos por Mark e sua equipe de professores, todos nativos da Holanda e Bélgica e fluentes em português. A plataforma oferece Aulas Particulares, Cursos em Grupo e um Curso Gravado de Auto Estudos. Nosso objetivo é ajudar falantes de português que moram ou pretendem morar na Holanda e na Bélgica a aprender holandês de forma prática, acolhedora e eficiente.

1. Uso da plataforma

Ao se inscrever, você terá acesso aos cursos gravados e poderá participar das aulas ao vivo, de acordo com o plano adquirido. O acesso é pessoal e intransferível.

2. Pagamentos

Os pagamentos são realizados via cartões de débito ou crédito. Ao efetuar a compra, você concorda com os valores, prazos e condições exibidos no momento do pagamento.

3. Cancelamentos e reembolsos

• A) Quando você conclui um período de Aulas Particulares, ou caso não esteja satisfeito com as aulas, você pode parar as aulas com prazo imediato.
• B) Caso você prefira desistir do Curso em Grupo, ou trocar de turma, realizamos a troca ou o reembolso até 7 dias depois do início do curso. Após esse prazo, não podemos mais realizar o reembolso.
• C) Quando você conclui um período de estudos do Curso de Auto Estudo, ou caso não esteja satisfeito com o curso, você pode fazer o cancelamento a qualquer hora pelo painel do aluno. Na aba 'Info' do painel do aluno estão todas as informações sobre assinaturas, cancelamentos, renovações e reembolsos.

4. Conduta

Esperamos respeito e cordialidade nas interações com professores, equipe e outros alunos. Qualquer comportamento ofensivo poderá resultar no cancelamento do acesso.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado (vídeos, materiais didáticos, textos, podcasts) é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado, distribuído ou utilizado fora da plataforma sem autorização.

6. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Avisaremos você sempre que houver mudanças importantes.

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Política de Privacidade — Mark de Jong - Aulas de holandês

1. Dados que coletamos

Coletamos dados como nome, e-mail, número de Whatsapp, endereço e informações de pagamento para garantir a melhor experiência no uso da plataforma.

2. Uso dos dados

Usamos seus dados apenas para:

• Gerenciar sua conta e o acesso aos cursos.
• Enviar informações importantes sobre sua inscrição e aulas.
• Melhorar nossos serviços.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamento ou cumprimento de obrigações legais.

4. Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, mas recomendamos que você também mantenha sua senha em segurança.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e a experiência na plataforma.

6. Contato

Se tiver dúvidas sobre sua privacidade ou quiser atualizar ou excluir seus dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

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